Présentation par Guillaume Parent-Pépin, Gestionnaire Corporatif SST, 5N Plus.

• Comment éviter les mythes répandus sur les origines des incidents dans les organisations ;
• Comment récolter les informations pertinentes grâce à la méthode « M.É.L.I.T.O » ;
• Comment effectuer une analyse des causes racines de l’incident ?
• Comment élaborer un plan d’action post incident.